Введенское Мэрии Москвы

Санаторий находится близко от города Звенигорода. Территория большая, На ней есть и лес и речка Нахабка, впадающая в реку Москва, 200 метров обоих берегов которой тоже на его территории. Там же находится помпезная двухэтажная усадьба фаворитки Павла первого Лопухиной с подсобными зданиями, построенная знаменитым архитектором Львовым. Все это подлежит реконструкции. Но, как говорят сотрудники санатория: "Деньги выделены астрономические, но вместо работ их до сих пор прокручивают в банках". Местность красивая - не зря район Звенигорода называют Русской Швейцарией. Но в отдельные дни над санаторием с шумом пролетают военные самолеты с расположенного недалеко аэродрома. С одной стороны рядом с санаторием находится центральная кольцевая областная магистраль, еще с двух сторон - улицы с большим автомобильным движением. Поэтому, несмотря на установленные вдоль магистрали звуковые экраны, во время гуляния по санаторию шум слышен. В лесу много валежника, распиленных и упавших деревьев, поэтому гулять по нему (тем более с учетом пересеченной местности) неудобно. Санаторий находится на склоне, так что часто приходится ходить то вверх то вниз. Аллей на территории много, большая часть из них с установленными лавочками и освещены. Несмотря на почти отсутствующий снег дорожки чистые и посыпаны песком. Тротуары вдоль автодорог на территории санатория требуют ремонта.
Отдыхающие живут в длинном четырехэтажном корпусе, в котором находится и бассейн, столовая и медуслуги.
При заселении заполняешь 3 подробнейшие анкеты о себе, в том числе с какого времени ты живешь по указанному адресу. Сотрудница ресепшена неприветливая, На просьбу установить на телефон WiFi отвечает: "Я это делать не обязана". Следует отметить, что нередко после 6 вечера сотрудницы ресепшена уже уходят домой.
Ежедневно на первом этаже приехавшие на автомобилях продавцы раскладывают свои многочисленные товары.
Связь в санатории очень плохая. WiFi приходится в течение дня переустанавливать много раз. Бывает что интернет вообще отсутствует по несколько часов. Чтобы позвонить часто приходилось искать на территории высокое место и даже в этом случае слышимость была плохая. Сотрудники объясняют это близостью Кубинки.
Коридоры в санатории широкие, потолки высокие, холлы большие, но плохо освещенные. Паркет очень старый поэтому при ходьбе сильно скрипит. На первом и нулевом этажах полу мраморные. В номерах есть все что нужно, от халатов до гладильных досок, от чайных наборов до сейфа. Минусы - облупленные старые чугунные батареи и отсутствие шторки возле ванной (при приеме душа вода на полу). Постельное белье меняют каждые 4 дня, полотенца - по мере использования. Звукоизоляция номеров хорошая. На завтрак каждый может взять в столовой воду в бутылках.
На неделе в номерах убирают на совесть, но в субботу и в воскресенье на весь корпус лишь две горничных, которым приходится делать капитальную уборку номеров уехавших в этот день. Поэтому в остальных номерах они ограничиваются лишь выносом мусора.
3 недели до нашего приезда и все время при нас производился ремонт всех четырех имеющихся лифтов (один так и не доделали). Было много грязи в коридорах и на лестнице, но ее убирали всего раз в неделю.
Бассейн в санатории хороший, хотя размеры его меньше указанных (они почему-то считают вместе с площадью бортиков). Хлорки в воду кладут немного. Шкафчиков много, но они без ключей. Администрация считает, что достаточно повесить в раздевалке объявление, что она на отвечает за пропавшие вещи, как все вопросы будут решены. Сауна при бассейне платная. Спасателя в бассейне нет. Женщина, которая выдает полотенца, занимается своими делами в комнате, из которой видна лишь очень малая часть бассейна.
Анимация в санатории однообразная. 3 раза в неделю танцы, каждый день кино, раз в неделю концерт. Фильмы показывают очень старые, просмотренные много раз - "Как украсть миллион", "Римские каникулы", "Большой вальс", "Любовь и голуби" и т.п. Экскурсии раз в неделю. Экскурсионных объектов лишь два. Нет даже ознакомительных пешеходных экскурсий по территории санатория. И я впервые видел что за занятия аквааэробикой и в тренажерном зале требуют деньги.
Число медуслуг очень ограничено, врачей мало. После 16 часов в санатории находится лишь дежурная медсестра, к которой после 20 часов стучать в комнату бесполезно.
Библиотека санатория большая и ухоженная.
Слабое место санатория - питание. Не зря место приема пищи там названо не "Ресторан", а "Столовая". Своей кухни нет и приходится возить пищу за 130 км из Калужского пищекомбината. После этого ее пытаются быстро разогреть. В итоге она чуть теплая, прилипшая ко дну противня и с коркой сверху. Холодные закуски почти одни и те же изо дня в день также как и вторые блюда (вареники в картошкой, сырники почти из одной муки, блинчики с джемом и т.д.). Некоторые блюда вообще не успевают нагреть и они просто холодные. Фрукты - разрезанные яблоки и апельсины, иногда твердые разрезанные груши. Выпечка - булки и простецкие печенья и сушки. Так называемые напитки из клубники и вишни - несколько ягод на большой кувшин воды. Большая часть тарелочек очень маленькие, как из детского кукольного сервиза. Сахарный песок лежит на блюдце, из которого приходится брать ложечкой. Во время обеда даже не в сезон мест в столовой не хватает.

Это был худший отдых в моей жизни! Впервые выехала с места отдыха преждевременно спустя первые сутки . Была в июне в выходные праздничные дни, когда казалось бы должно быть самое веселье. Но по итогу оказалось, что я у вся концепция санатория нацелена на людей , не любящих активный образ жизни , и на пожилых, нуждающихся в лечении, людей . Да, такие места отдыха должны быть
безусловно. Но это прямо должно быть указано на сайте санатория , и данный санаторий не должен себя позиционировать как место отдыха для молодёжи , включающее активный образ жизни. Общее впечатление : я побыла не на отдыхе, а в больнице - сплошной сонный час, ужасная еда, в окружении 99% больных пожилых людей.
Начну с явного ОБМАНА с сайта санатория :
1. Кафе, бары не работают. В 9.45 вечера выключили последний телевизор в холле. Свет в холлах практически не включали, намекая на начало сонного часа, так что какого -либо вечернего отдыха там просто нет .
2. На пляже никакого обслуживания /чай/кофе/шезлонгов . Только созерцать. Частями территория заброшена .
3. Не работали ни ПРОКАТ спортинвентаря, ни БИЛЬЯРД. Объясняли это выходным праздничным днем. Спрашивается, а за что вы деньги берёте? Полежать в номере в праздничный день?
4. Сауна не работает.

Идём дальше :

1. Еда отвратная . Это вовсе не полезная еда без сахара и соли. Это ужасная еда без сахара , соли, из дешёвых продуктов , по максимум разбавленных водой и мукой . Про напитки тоже самое . Компот из сухофруктов просто лежал рядом со сухофруктом .
2. Сантехника и мебель старые. В номере было очень холодно, и это в июне . Страшно представить, что происходит зимой.
3. В бассейн надо заранее записываться, чтобы тебе представили «свободное окно». А если его не будет по мнению персонала ?
4. Обслуживающий персонал не знаком с понятием деловой этики. Не весь конечно, но 2 раза с этим столкнулись .Ощущение, что из-за того, что 99% клиентов санатория беззащитные старики, сотрудникам снесло крышу, и они почувствовали иллюзионную власть над людьми, за счёт денег которых они получают свою зарплату . Обсуждают клиента в открытую, позволяют себе поучать. Пришлось спускать таких сотрудников с небес на землю.
5. При нас женщина не могла зайти в санаторий в 10 вечера,т.к. она решила прогуляться на ночь, а дежурный перед этим просто закрыл дверь и пошёл спать.никаких телефонов на ресепшене нет, чтобы звонить кому -то в подобных случаях. В итоге нашли ночную медсестру, которая открыла дверь. Опять же ощущение больницы. Свободы передвижения нет.

6. Не могли попасть в первые сутки к медсестре . На двери был сотовый телефон , мы не стали звонить. Застали медсестру в кабинете на следущий день. По ее же словам она разносила еду маломобильным в номера . Этот факт и то, что несмотря на полную забитость санатория , мы видели на территории очень мало людей, сложилось впечатление , что половина санатория забита лежачими людьми. Опять же это не санаторий , а больница .

7. Странная история о подписании согласия на распространение персональных данных при вселении . Помимо распространения персональных данных в целях оказания услуг по договору , там также указано о согласии на распространение в том числе истории болезни неопределённому кругу лиц/в маркетинговых целях. Мало кто поймёт о чем речь, не говоря уже о пожилых людях, налицо явное злоупотребление положением со стороны санатория .
8. Исторические здания все в упадке .
9. Столы в столовой не закреплены на каждый номер, а рассчитаны на количество людей в целом. То есть если нет свободного стола , ты должен сесть с незнакомым человеком за стол. Какая там основная масса отдыхающих я уже описала . Лично у меня пропадал аппетит . Хотя он уже и так был практически на нуле от уровня еды . Есть отдельный вип -зал, где за каждый номером закреплён стол. То есть то , что является нормой даже для захудалого места отдыха, они сделали привилегией . Смешно😂 И еда у этого «вип-зала» та же, что и у остальных)))
10. Бювет не работает .
11. Библиотека не работает.

Из плюсов:

1 . Большая территория , зелень.
2. Просторные бассейн и номера .

Стоят ли эти 2 плюса многочисленных минусов ? Для меня однозначно НЕТ. И денег своих этот санаторий не стоит , я бы сказала , что цена тура это чистая благотворительность.
При досрочном выезде из номера , на мои слова «нам не понравился отдых», на не ресепшене ответили : «Хорошего пути!»🤣 Никто не удивился и даже не спросил , что не устроило. Для них выезд клиентов через сутки -это норма.

Подведя итог, уважаемые (нет) владельцы санатория , вы не имеете право продавать тур выходного дня ! И вообще позиционировать свой санаторий как курортный отдых. Потому что кроме лечения (ещё вопрос в качестве, я это лечение не проверяла) ваш санаторий ничего предоставить не может. Называйте вещами своими именами, тур выходного дня в вашем санатории - это ничто иное как больница с ужасной едой в полной тишине в компании больных пожилых людей . После такого тура не то, что чувствуешь себя отдохнувшим, так ещё нужна реабилитация после испорченных выходных .

Дочь с зятем подарили на день рождения путевку с лечением на 2 недели в санаторий Звенигород. Добирались на машине, удобно, и у санатория есть стоянка. Удивила территория - очень большая, ухоженная. Из лечения назначили физиопроцедуры, массаж, ванны. Ходила в бассейн - советую заниматься с инструктором лфк, что то наподобии аэробики, очень удачный курс. Поселили быстро и без проблем, номер хороший, чистенький.

Не первый год сюда езжу с родителями. Тихое спокойное место, еда вкусная, заказывать по меню. Номера обычные, без изысков. Родители лечение проходят, я нет, только климатолечение))) в целом Звенигород - нормальное спокойное место, да и от дома нашего не очень далеко на машине ( 3,5 часа)

Ездили с мужем в санаторий Звенигород. В целом все очень даже приемлемо. Территория красивая. Питание, как и обещали, есть диетическое - т.е. то, что мы обычно не придерживаемся дома, а здесь волей-неволей все это выполняется. Хотя есть в номере и микроволновка, и чайник, и холодильник, посуда вся необходимая, так что можно что-то приготовить из "вредного, но вкусного"))).