Были в Отеле в сентябре. Совсем недавно, т.е. 20 числа прилетели. Остались там на 10 дней...
Хотелось бы выразить благодарность персоналу "Генерал Отель". Особенное спасибо менеджеру Арсену, девушкам в ресепшене за внимательность и доброту. Остановились в "Генерале" уже второй раз. Все лучше и лучше ,уборка, обслуживание , питание, трепетное внимание ко всем от малого до великого,такой уютный отель, очень комфортно. Поедете в Прагу, советую остановиться в "Генерал Отель"! Желаю всем приятного отдыха с "Генералом"!!!

Отель очень высокого уровня. Останавливались в этом отеле 2 раза.
Придраться не к чему, все просто супер!
Чистота в номере, интерьер, отношение персонала, а так же завтраки - все достойно 5*. Особенно хочу отметить работу всего персонала. Очень внимательные, вежливые, всегда готовые помочь в любом вопросе.
Главный менеджер приходил утром на завтрак, знакомился с гостями, спрашивал все ли в порядке, есть ли какие- нибудь пожелания.
Очень рекомендую всем. Почувствуете себя "генералом"

Останавливались в этой гостинице на 4 ночи с 11.06 по 15.06. Общее впечатление - уютный бутик-отель с отлично налаженным сервисом, полностью соответствующий своим пяти звездам. Выбирали его, руководствуясь другими отзывами на booking.com, и не прогадали. Возможно, многое из изложенного ниже для гостиниц такого уровня считается самим собой разумеющимся, но для проформы напишем подробности )).

Размещение. Отель очень тихий и с хорошей звукоизоляцией. Несмотря на то, что по нашим прикидкам все 20 номеров были заселены, соседей ни сбоку, ни снизу мы не слышали. Нам достался номер на 4 этаже, в мансарде. Комната не очень большая, но чистая, прекрасно обставленная, со всем необходимым, включая халаты и тапочки. В каждом номере - бесплатный проводной интернет, не требующий дополнительных настроек, что оказалось очень кстати, поскольку к середине поездки wi-fi на нашем нетбуке накрылся медным тазом, не выдержав тягот кочевой жизни. Точка беспроводного доступа, впрочем, тоже имеется, но на ресепшн. Ванная комната просторная, чистая. У нас был душевой уголок с душевой панелью с форсунками. Все работает «на ура». Уборка и пополнение израсходованных косметических средств ежедневно, без требований и напоминаний.

Местоположение. Отель несколько отдален от центра, но пешие прогулки еще никому не вредили. До знаменитого танцующего дома минут 10-15 вдоль набережной и через мост неспешным шагом, а оттуда до центра уже рукой подать. До ближайшей остановки туристического автобуса hop on-hop off также минут 15. Станция метро Andel и трамвайная остановка - в 5 минутах. Улица, на которой расположен отель, неширокая, тихая, а любителей пива особенно порадует находящийся через дорогу завод Staropramen. На соседних улицах достаточное количество едальных и питейных заведений, во многие из которых пиво подают по трубам прямо с завода. Кстати, именно в ресторанчике неподалеку от отеля, мы отведали самую вкусную рульку.

Завтраки. Меню завтраков состоит из двух частей: шведский стол (выпечка, нарезки, хлопья, фрукты) и а-ля карт (горячие блюда - яичница, омлеты, блинчики). Выбранное горячее блюдо и горячий напиток нужно назвать официанту, остальное - в свободном доступе )). Отель предлагает услугу "завтрак в номер", что особенно приятно - совершенно бесплатно, то есть даром )).

Персонал. Вежливый, учтивый, вышколенный. Некоторые официанты и сотрудники ресепшн говорят по-русски. С английским или немецким проблем вообще не будет. Также вам не придется самостоятельно тащить чемоданы в номер или открывать двери на улицу )). Что касается чаевых, мы оставляли горничной по 25-30 крон в сутки и примерно столько же портье при въезде и выезде.

Трансфер. Если Вы едете в Прагу и не собираетесь добираться до гостиницы общественным транспортом, рекомендуем воспользоваться предлагаемой отелем услугой трансфера. Выйдет гораздо дешевле, чем на такси, особенно принимая во внимание факт, что пражские таксисты пользуются дурной репутацией в части ценовой политики (счетчик в машинах отсутствует как класс). Для примера: экономия от использования трансфера по сравнению с такси будет равна цене обеда в типичном чешском ресторанчике (с пивом, рулькой, десертами и кофе), а на разницу в стоимости поездки от отеля до аэропорта можно прокормить маленькую африканскую страну.

Обменник. Гуляя по Праге, мы часто проходили мимо различных обменников и с чистой совестью можем сказать, что курс в отеле один из самых выгодных по городу, поэтому бегать, сбивая тапки и высунув язык, в поисках чего-то более привлекательного определенно не стоит: разница будет 1-2 сотые доли.

Оплата. Где-то за неделю до нашего приезда отель проверил нашу платежеспособность и заблокировал на карте деньги в размере стоимости одной ночи. При окончательном расчете мы попросили учесть эту блокировку, чтобы не снижать доступный остаток. В любом случае система расчетов построена самым удобным для клиента образом. Можно оплатить проживание частично картой, частично наличными. Если при отъезде из Чехии у вас остались непотраченные кроны, можно их использовать при расчетах.

В общем, подводя итоги, выразим единодушное мнение: отель выше всяческих похвал и заслуживает наибольшей оценки. Думаю, вопросов о следующем размещении в Праге у нас больше не возникнет.

Антонина и Александра.

Всё было просто прекрасно , отличное местоположение, отличная работа персонала, ОЧЕНЬ понравился завтрак, лучше чем дома :) , обязательно если будем снова в Праге будем жить в отеле Генерал, мы и жили еще в добавок в номере Суворова... :)

Одно слово - ВОСТОРГ !!!

В Праге был впервые ... , и был с любимой женщиной ... Романтизм и атмосфера Праги , я думаю не нуждается в комментариях ..., и ГЕНЕРАЛ стал очень приятным и очень выпуклым штрихом к общему впечатлению ...

Началось все с встречи и неожиданно приятного вэлком-дринк .., затем подошел русскоговорящий менеджер с путеводителями на русском языке и картами , и подробно рассказал об интересных местах и маршрутах и транспорте ...

Затем размещение .. Портье донес вещи , открыл номер , включил русские каналы на тв ...Размещение было ранним , но , номер был уже готов и никаких проблем не возникло ... В номере все ноебходимое для приготовления чая-кофе , тапочки халаты бесчисленные полотенца мини бар off course.., все очень чисто и очень "хрустит" .., окна выходили на улицу , но портьеры и оконные пакеты полностью изолировали от малейших шумов ...

Питание ... Мы не привередливы , поэтому , то что было на брекфаст , было не много по асоортименту , но абсолютно достаточно и безусловно очень вкусно ...

Отдельный респект персоналу - тебе реально всегда хотят быстро помочь , и на любую просьбу была мгновенная реакция ....

Вобщем спасибо , супер , надеюсь , приедем еще ...