Ajwa Hotel Sultanahmet 5*

Всем доброго времени суток! Никогда ранее не оставляла отзывы об отелях, в которых останавливалась, но сейчас вынуждена сделать это. Поездка была посвящена Дню Рождению, поэтому остались еще более негативные впечатления, чем это было бы в другой ситуации. В первую очередь, хотелось бы начать с плюсов, а негативное оставить напоследок. Хочу отметить отличное месторасположение отеля относительно Старой части города; обилие кафе и ресторанов, магазинов в пешей доступности от отеля, а также близость у новому а\п (примерно 30-40 мин на трансфере). Также от отеля предоставляется бесплатный шатл до Голубой мечети, но мы предпочли им не пользоваться, прогулка пешком доставляет огромное удовольствие. Об отеле: отель очень красивый, настоящий дворец от встречи гостей до проживания в номере. Встречают гостей в красивейшем лобби с финиками, заселяют практически сразу, время ожидания заселения заняло не более 10 мин. Номер большой с красивой мебелью и шикарной ванной. Мини бар в номере бесплатный, пополняется ежедневно (софт напитки, чипсы, печенье и тд), капсульная кофе машина, чайник, вода. В ванной английская косметика, полотенца и халаты в чехлах, что особо поразило. В номере : сейф бесплатный (теперь жалеем, что не воспользовались им), тапочки. Единственное, что не увидели в номере - это гладильную доску и утюг. Завтраки не отличаются особым разнообразием, но очень вкусно и есть все необходимое для европейского завтрака: фреши, красная рыба, сыры, фрукты. Главной особенностью является время проведения завтраков - весь день! с 07:30 до 11:00 - шведский стол, после 11 и до вечера - по меню. Также немного странная концепция по Спа: разделение спа на два часовых периода: до 15:00 - спа только для женщин, после обеда только для мужчин. Это показалось очень странным, так как если вы привыкли плавать в бассейне, то здесь ущемления в правах - вы можете плавать только в отведенное для вас время. И теперь к самому главному разочарованию нашего отдыха. Все было чудесно, но в тот самый день, ради которого была организована поездка - была обнаружена пропажа денег. Обычно отдыхая в таких отеля такого уровня, никогда не задумывались , что это может произойти. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Конечно, сразу обратить к консьержу отеля, сообщили, что попытаются как можно скорее разобраться в данной ситуации, но ответа от отеля так и не поступило. В этот день был как раз День Рождения и на вечер была запланирована программа и отменять ее не очень хотелось, а так конечно вызвали бы полицию. Не хотелось портить последний вечер, хотя настроение и вечер и так были омрачены. Поэтому несмотря на все плюсы отеля, НЕ МОГУ РЕКОМЕНДОВАТЬ данный отель, потому что считаю, что для такого отеля - это не приемлемо. Отель даже не попытался связаться с нами и прояснить ситуацию. В ТАКИХ СИТУАЦИЯХ И ПРОБЛЕМАХ ГЛАВНЫМ ОБРАЗОМ ПРОЯВЛЯЕТСЯ ОТНОШЕНИЯ К ТУРИСТАМ И ЛИЦО ОТЕЛЯ. ПОЭТОМУ ОДНОЗНАЧНО - ЭТО НЕ ТОТ ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ Я ВЕРНУСЬ ТЕМ БОЛЕЕ ЗА ТЕ ДЕНЬГИ, ЗА КОТОРЫЕ ОН СЕБЯ ПРОДАЕТ.

Могу сказать, что на мой взгляд это самый лучший отель в историческом районе Стамбула.
Все просто безукоризненно: расположение, интерьеры, виды из отеля, обслуживание, чистота, питание.
Сам отель небольшой всего 53 номера, но все сделано очень комфортно и уютно.
Сам ресторан отеля - Заферан ресторан - просто отдельная достопримечательность. Все блюда просто отличны. Завтраки хорошие, подаются в течение всего дня. После 12:00 ресторан также работает по меня на обеды и ужины. Шеф-повар Рамин сам ходит по залу и узнает у гостей, что им понравилось, а что нет. Можно также заказать приготовление блюд по индивидуальному заказу.
Персонал отеля работает отлично. Много русскоговорящих работников. Готовы выполнить любое пожелание.
Единственный нюанс, который надо учесть, сам отель безалкогольный.
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от станции трамвая Чемберлиташ или 15 минут пешком до Топкапы.
Если кто-то хочет отдохнуть в отличном отеле в историческом районе города, можете спокойно выбирать этот отель.

Прекрасный отель. Очень удобное месторасположение, до основных достопримечательностей минут 10-15 пешком. Всё в номере продумано до мелочей. Номер со вкусом меблирован в традиционном восточном стиле. Всё необходимое, самого высокого качества, в номере есть. Отличные, обильные завтраки с внимательным обслуживанием. Прекрасный, отзывчивый персонал. Особая благодарность замечательному Эмину, всегда готовому прийти на помощь. Единственное замечание по работе горничных. Очень странный принцип работы, регулярно не докладывали средства гигиены, забрали и не выдали мочалки, время уборки номера растягивалось до вечера. Очень понравился ресторан азербайджанской кухни на 8 этаже, очень-очень вкусно.