Мы были приятно удивлены выбором этого отеля и ни разу не пожалели о нём. Это лучший отель, в котором нам приходилось останавливаться. Здесь всё, от интерьера до обслуживания, на высшем уровне.

Отель просто великолепен! На его территории царит чистота и зелень, а площадь настолько велика, что не хочется выходить за её пределы.

Каждый день в отеле проводятся разнообразные программы. Шоу просто потрясающее, а ведущий заряжает своей энергией.

И дети, и взрослые в восторге от отеля! Не хватает дня, чтобы насладиться всем, что здесь есть. Особенно хочется отметить аниматоров, которые всегда в движении, как пчёлки.

Меню разнообразное, на любой вкус. Особенно хочется отметить сладости!

Отдыхали со 2 по 9 мая. Первые три дня погода оставляла желать лучшего (дождь, холод), но оставшиеся дни выдались солнечными и теплыми. К отелю конечно это отношения не имеет) Территория. Выше всех похвал. Шикарная, зеленая, грамотно продуманная. Каждый метр территории продуман таким образом, чтобы обеспечить комфорт. Много удобных локаций для фото, мест для отдыха, баров и снэк-баров. Пляж галечный с пирсом, лежаками и бесплатными кабинками-кабанами, что очень порадовало. Для детей предусмотрены луна-парк, аквапарк и отдельный бассейн со своей отдельной детской зоной. Видно, что детская анимация на высоте, дети очень довольны, о чем говорили вечерние детские дискотеки, мы на них ходим, хоть и без детей отдыхаем), первый раз видела, что участвует столько много детей. В целом по поводу взрослой анимации, ходили на вечерние шоу, скажу, что были удивлены, практически не говорят по русски, больше нацелено на европейскую аудиторию. Но справедливости ради отмечу, на дискотеке русские песни включали. Так же в течение дня проводятся активности. Питание разнообразное, меню с большим выбором блюд: рыба, говядина, телятина, баранина, индейка, курица, печень, говяжий язык и многое другое. Все блюда вкусные. Без изысков, но все достойно, для детей отдельная зона - детский ресторан. Бары. Огромный выбор качественного алкоголя в барах, включая хорошее шампанское, мартини, апероль, бейлиз, текилу, коньяк и др. вкусные и разнообразные коктейли, как алкогольные, так и без. Пекут очень вкусную выпечку: вафли, пончики. В снек баре курочка наподобие KFS, можно перекусить.
Персонал везде очень вежливый и доброжелательный. Ни одного нарекания. Хорошие номера, не старые и не обшарпанные, постель белоснежная. Но халатов в номерах нет. Прекрасный вид на море и территорию отеля. Отличная уборка в номерах, смена постельного через день. Уронила помаду, закатилась под кровать, пришлось все выдвинуть-под кроватью ни пылинки, честно, были удивлены. Пополнение мини бара ежедневно, сок, кола, содовая, вода, чай, кофе, сливки. Теперь о минусах: первое это отсутствие поблизости каких-либо развлечений вне отеля, но об этом было известно заранее. Так что без претензий.
Так же хотелось бы обратить внимание администрации на лежаки на пляже, многие из них уже требуют замены, вот на бассейне лежаки хорошие.
Выезд из отеля у нас был в 3 часа ночи , было очень удивлены, что не предусмотрены ланчбоксы в отеле, первый раз с таким столкнулись, сотрудник на ресепшен сказал на позднем ужине можете сделать сделать с собой сэндвичи самостоятельно.
В целом отель Mukarnas оставил исключительно положительные впечатления. Рекомендую этот отель для комфортного отдыха

В день заселения у нас буквально требовали чаевые, и я не против, но деньги нужно было поменять. После того, как я сказала , что кэша нет, оба сотрудника демонстративно развернулись и ушли, проигнорировав мои дальнейшие вопросы:Где снять/поменять деньги,просто махнув рукой.
Но, я настроилась на хороший отдых в свой день рождения, поэтому решила, что не буду обращать внимание
А в последний день сотрудник в лобби-баре, по ощущениям тот же, что и в первый день, повел себя абсолютно некорректно и недопустимо ,на мой взгляд. Мы подходили с сестрой к стойке и этот сотрудник спросил: это ваша дочь? А у нас разница в 5 лет. Моё настроение испорчено полностью, впечатления от отдыха отвратительные.
Хотя ,всю неделю я была очень довольна, мне все нравилось и другие сотрудники отеля были очень приветливыми, общительными, вежливыми. Всегда помогали и подсказывали, шутили с детьми, улыбались и были очень корректными .
Но, вот в последний день такое себе этически недопустимое высказывание и домой я поеду в отвратительном настроение.
При этом в отеле -прекрасные номера, шумоизоляция отличная, уборка на 100 баллов.
Все сотрудники знают русский и английский язык в достаточной степени, чтоб помочь/подсказать/принести.
Территория красивая, ухоженная, цветущая.
В бассейне чистая вода, по утрам йога. После завтрака -водное поло, аквааэробика
Много локаций для фото, много инстаграмные зон. Много цветущих и зелёных насаждений
Но, отдых лично для меня испорчен и впечатления об это дне рождения не самые приятные . Очень неприятно за свои же деньги получать такие вот высказывания в свой адрес.

Отдыхали в Мукарнасе с 18 апреля по 02 мая, 2 взрослых и 2 ребенка, номер 1383! К сожалению через пару часов покидаем отель, остались отличные впечатления. Чистота, сервис, кухня, анимация, официанты на высшем уровне. Спасибо всем аниматором которые разукрасили наш отдых, отдых наших детей, ежедневные разнообразные конкурсы, дружелюбие, отношение и т.п. ни с чем не сравнится. Ребята аниматоры
Осман «Ози»,
Умуд,
Екатерина,
Даша,
BETY,
IMANE,
NURDAN,
AYDO и другие ребята, вам низкий поклон. Мы будем по вам скучать, и обязательно вернемся.
Ещё хочется отметить персонал по уборке, Нурай, после уборки комната просто сияла чистотой.
По вечерам ужинали в детском ресторане, официант, к сожалению имя не спросили, очень внимательный и вежливый.