Туристическое агентство Звезда Альфа https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10078/17116/2263017_320x320.jpg
Туристическое агентство Звезда Альфа Россия, Тула, Первомайская улица, 2 7 (910) 943-43-30
54.180889 37.606254
Контакты:
Россия, Тула, Первомайская улица, 2
ta@zvezda-alfa.ru
4.31 1083 отзыва

Holiday Garden Resort 5*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Holiday Garden Resort 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Окурджалар Аланья Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.31
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.31
рейтинг 2024
4.31
рейтинг 2023
4.31
рейтинг 2022
4.31
рейтинг 2021
4.33
рейтинг 2020
69.55%
  • 619 (69.55%) рекомендуют
  • 108 (17%) воздержались
  • 163 (26%) не рекомендуют
  • 4.41 размещение
  • 4.22 сервис
  • 4.3 питание
  • 1020 всего оценок и отзывов
  • 1013 от туристов
  • 7 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 Удобная парковка
4.4 Номера
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Holiday Garden Resort 5* - 1 083
Anton Nazarov Москва Турист 17.05.24

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2024
Эрик Москва Турист 09.05.24

Отель работал три дня как мы приехали. Прочитав отзывы тут, были довольно скептично настроены. Но о боги как мы ошибались. Начнем по порядку.
1 лобби
Мы приехали в отель в 2 ночи, но любезные джентельмены на лобби показали где можно поужинать и специально вызвали бармена. Так же подняли сумки до номера.
2 чистота
Убирались каждый день. КАЖДЫЙ! Меняли за неделю 3 раза постельное. Все чисто и аккуратно. (Без доп чаевых)
3 еда
Разнообразная, но фруктов при условии что мы были в конце апреля - в начале мая, было мало. Но пирожных, тортов было очень много и разных. Гамбургеры, буритос после обеда. Рыба, курица все было в достатке. Один из главных плюсов не нужно было бежать, никаких очередей, приходили много раз под конец завтрака или обеда, еды полно.
4 и самое главное пожалуй - анимация
Люда, Радик и Изет просто ну реально костяк этого отеля. Не было ни дня, что бы нам не уделили внимание. Начиная с первого дня ребята на конекте и приглашают во все возможные игры в отеле. Утро начинается с крутой гимнастикой с Людмилой, потом можно пойти поиграть волейбол с Радиком, потом в водный волейбол. Вечером Изет устраивает крутые дискотеки в отеле. Просто за 7 ночей которые мы были из них 4 были приглашенные гости и ставили оч крутые шоу, остальные были караоке, и дискотеки.
Благодаря этим ребятам отель реально в динамике и не скучно. В клуб мы хотели сами, было оч весело, все трое ребят по-настоящему веселятся, но бдят и присматривают за нами. Нам было ооооч весело. Один из лайфхаков берите виски и мешайте с колой, пока доедите пейте и заходите навеселе.

5 Алкоголь
С 10 до 5 утра
Но на деле максимум до часу просидите, до 5 сидеть эт и вам будет не нужно.
Коктейли, пиво, водка, джин, виски, вино.

6 Бассейн и пляж
Лежаков хватало
Но на пляж больно заходить, вроде обычная галька, возможно ноги отвыкли. На всякий случай возьмите аквашузы.

Итог
Друзья, мы приехали в самое начало сезона, считай под открытие. Я могу предположить что в пик сезона будет не так радужно с лежаками и все может поменяться. Но видно что все в этом отеле работают над сервисом. О чем говорить, если каждый даже не знакомый сотрудник отеля здоровался. Желаю вам прекрасного отдыха, такой же как был у нас! А мы ребята обязательно к вам вернемся! Спасибо за отдых 😘

Написал бы про минусы, но их нет. Даже маленького.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2024
Ляйсан Уфа Турист 06.10.23

Только приехали с этого отеля,сразу хочу сказать ,что в Турции не первый раз,были и хорошие 4 и 5 ...скажем так ,есть с чем сравнить...
Значит заселили нас сразу .У нас был 4 этаж ближе к дороге ,но и море было видно.Достаточно шумно. Номер в целом не плохой ,достаточно большой (нам было в самый раз )да ,мебель конечно не первой свежести...но нам же там только спать и переодеваться,а не находиться 24/7...
Уборка номеров на 5+,убирают качественно,каждый день

Сервис !Ну сервис так себе ,заселили и забыли ,никому ничего не надо.Ладно хоть поменяли развалившийся диван...

Питание это огромный минус отеля,есть нечего.Скажу что в плане еды мы не привередливые.Но там реально нечего есть.Мясо видели ?Неееет...даже не слышали .Одна рыба (скумбрия),костлявая,вонючая .Скумбрия вареная,скумбрия жареная,скумбрия тушёная!
Одна трава ,макароны ,и не пойми какие десерты..ну ещё нагетсы...
До этого были в 4 ,так там питание в 100 раз лучше ,сейчас многие скажут,а вы что омаров хотели ,неееет,но элементарно хотя б курицу или рыбу нормальную
Если ты придёшь на обед,ужин позже на пол часа ,все ...ничего не останется кроме сырой морковки и травы ,и мест тоже не будет...
За 15 минут до ужина очередь в ресторан из 40 человек ,дверь не успевают открыть и все бегут (в прямом смысле )И это иностранцы (отдыхали в этом отеле из 28 стран туристы)Лично я с таким сталкиваюсь впервые.
Ну не рассчитан ресторан на такое количество людей...


Я не найду таких слов ,что бы описать на сколько грязная посуда ,брезгливым здесь вообще не место ....
Сначало отравилась я ,потом муж ,через день снова я,хорошо ,что пол чемодана лекарств с собой !И мы такие были не одни(



Бары,бары ,бары.....
Соки порошковые ,алкоголем там и не пахнет ,кроме водки ничего нет,все коктейли только водка ,,если в алкогольной карте ,каждый состав коктейля расписан ...так вот не ждите что вам это нальют ...только сок и фиг пойми что...изжога на ближайшие дни ваш лучший друг...

Пляж ГАЛЬКА...крупная ,без обуви ходить не реально,детям тем более
Море конечно оооочень теплое .
Это единственный плюс.

Лежаков не хватает,в 9:30 мест нет!

Ещё один важный момент ,берите собой хоть одно полотенце ,да их выдают ,но как говорится кто успел,тот и получил.Мы приехали их просто не было ,не хватает всем,получили только на следующий день утром.

Анимации нет!Только детская,днём никаких развлечений,даже музыку не ставят!
Я обычно на какие либо мелочи не обращаю внимание , всегда с позитивом и хорошим настроением едем в отпуск,но тут одно разочарование (

Этот отель никак не 5*,далеко не 5
Натянутая 3*
Вообще не понятно откуда положительные отзывы,и они все однотипные.....тут стоит задуматься
Перед поездкой читала отзыв,было пару отрицательных,так вот они на 💯%соответствуют действительности

Не рекомендую
1 питание
3 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: сентябрь 2023
Анна Москва Турист 02.10.23

Сейчас находимся в отеле и отель отвратительный.
В Турции были много раз.. но это даже отелем назвать нельзя. Хотя ладно, плюсы, как ни странно, есть. Я их опишу. Но это не то, чего мы ждем от отдыха.
Заселение: у нас был вид Land view. Да, мы никогда не переплачивать за вид, потому что иногда селят с частичным видом на море и нас это устраивает. С видом на море чаще всего номер сильно нагревается и в номере парилка. В этот раз нас так и поселили, в номер с частичным видом на море. Местами номер поношенный, но очень чистый. Клинингу отдаем должное. Действительно ни пылинки, ни соринки. В номере работает все.
Питание: вот здесь полнейший провал. Кроме курицы или индейки (не одновременно) вы здесь можете увидеть только соевые котлетки в разных интерпретациях. Все, больше их мяса нет ничего. Сейчас 2 октября. Из фруктов есть только мандарины зеленые, сливы, яблоки, бывают груши. Виноград и бананы есть ровно 3 минуты! С открытия столовки в 19:00 до подбежавшего народа в 19:03. Серьезно, ровно 3 минуты. Один раз мы решили сходить к открытию на ужин, и нас просто занесла толпа. Я от входа до фруктов дошла, а их уже нет. Скажете - виноват народ! Да, виноват. Но не докладывают же фрукты. Хотя они есть. Придя на следующий вечер уже в 19:40 и так же не обнаружив фруктов, я уже предъявила претензию на этот счет. Поймала официанта (поваров можно поймать только у горячего цеха), спросила почему ничего нет, он ответил, что много народу и ужин уже заканчивается!)) я посмеялась и потребовала принести фрукты. И принесли. Просто взяли и принесли и нам тарелку с виноградом и бананами, и для всех поставили. Откуда то же взяли. На следующий вечер так же к 20:00 часам закончилась пахлава. Ставят 2 вида по 1 подносу, заканчивается моментально, это единственная сладость, которая вкусная, все остальное безвкусные бисквиты разных цветов. Поймала повара, потребовала принести, говорит «закончилось», если бы я согласилась с ним ушла - ок. Но я же понимаю, что не закончилось ничего. Я на своем настояла и через 10 минут принесли поднос вкуснейшей пахлавы. И так во всем. Вкусного, кроме этой самой пахлавы, здесь есть нечего. Еще гезлеме прекрасные, но это не полноценный прием пищи.
Посуда вся грязная. Стаканы, бокалы грязные. Приборы грязные. Столы убирают когда уже прям дернешь официанта, это на завтрак так. На ужине вроде убирают.
Кофе отвратительный, со сгущенкой смешивать терпимо. Панкейки недожаривание постоянно. В общем реально беда с едой. Каждый прием пищи как квест по поиску съедобного. Все либо не вкусное, либо приготовлено не до конца.
Пляж: стараются поддерживать чистоту. Лежаки целые. Рваные только накладки на лежаки. Целые тоже находятся. Аквашузы помогают не на 100%, камни очень большие, ходить больно. Без обуви совсем нетерпимо. Места даже сейчас не всем хватает. Занимают с утра, да. И мы занимаем в 7 утра, потому что не хотим остаться гореть на солнце. Выхода из этого нет. 60% лежаков под относительной тенью, оставшиеся 40% совсем под солнцем. На бассейне ситуация полегче. Но тоже всегда все занято. Вода изумительная, теплая, чистая! Это второй плюс после чистоты номера. Но ради одной только воды в этот отель не поедешь.
Территория: ее нет. Нет и все) и за отелем ничего нет) и территории нет. Мы объехали уже многие достопримечательности Турции, поэтому уже ездим просто отдохнуть, искупаться, позагорать, не за экскурсиями.
Про тапочки и халаты даже думать не думайте!)))
Мы были в разных категориях отелей в разных регионах Турции. Эта «пятерка» не сравнится с двумя тройками, в которых мы отдохнули прекрасно.
В этот отель я не поеду больше ни за какие деньги. Даже бесплатно.

UPD.
Отзыв писала 02.10.23 находясь в отеле.
04.10.23 мне стало очень плохо, все признаки отравления. Хорошо, что взяла с собой полисорб, не знаю что меня дернуло, никогда не брала его с собой. В общем он то меня и спас. Плохо было мне всего 1 день. 05.10.23 увидела другую женщину натурально зеленого цвета, спросила что с ней, она сказала, что отравилась и так же плохо ей стало 04.10.23. И мы с ней были не одни такие. По отелю уже пошел разговор об отравлениях людей.

Не рекомендую
1 питание
2 сервис
4 размещение
Отдых: сентябрь 2023
Виктория Кемерово Турист 29.09.23

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
4 фото
Отдых: сентябрь 2023