White City Resort 5*

Была в отеле последнюю неделю перед закрытием сезона.экономия по питанию была катастрофическая.каждый день одно и то же.на гриле одна курица и несьедобные кёфте (турецкие котлеты). Идея с сырной комнатой неплохая.но нужно как то поддерживать уровень идеи.а то сыр как правило заветренный.выглядит неаппетитно.новый не докладывают.а старый жалко выглядит....вся кондитерка просто отвратительная.первый раз я не прикоснулась ни к одному пирожному.тортов вообще не было.отелю нужно срочно заменить кондитера....кофе из аппаратов просто отвратительное.в первый же день взяла любимый капучино. Чуть не вырвало ..из аппарата вылилась непонятная жижа.а вместо пенки отвратетельный порошок нерастворившийся..понравилось внимание персонала. В обед и ужин не нужно стоять в очередь у бара за напитками. Официанты подходят сами и предлагают напитки...причём не за чаевые. А просто это входит в их обязанности.Уровень отелю задавали две позиции:это качественный импортный алкоголь (отдельно отмечу Бейлиз и пиво туборг в бутылках 0.33) и панорамный бассейн инфинити.расположенный на улице.подогреваемый до 26 градусов ...для ноября такой бассейн просто незаменим.заселили на крайнем 6 этаже. Номер маленький с одной двуспальной кроватью.но для одного человека вполне хватало.в номере все работало (подтекающий душ не в счет).вид с балкона был на бухту и боковой вид на море.как было куплено.было очень красиво!!!!на полу никакого старого коврового покрытия.приятный пол.который мыли каждый день.освещение номера отличное.по запросу не принесли вазу для цветов.для 5* отеля несолидно экономить на мелочах...из неудобств еще отсутствие выхода на пляж из спа зоны.где выдают пляжные полотенца.чтобы их взять надо спуститься на минусовый этаж.пройти парикмахерскую. доктора. Игровую зону.конференцзал. только после этого попасть в спа.взять полотенце и вернуться обратно этим же лабиринтом...иногда полотенце не сдавала.т.к. нужно было потратить уйму времени на эти лабиринты..за 7 дней пребывания было только 2 шоу. Далее вялая скучная анимация в виде караоке и музыкальной викторины...в детском саду веселее!!!в общем может в разгар сезона отель и хорош.но под конец сезона ехать туда не рекомендую.даже по большой скидке

Постараюсь дать объективный отзыв на отель, остановлюсь на минусах более подробно. Сразу скажу, отель ОЧЕНЬ хороший, один из лучших, что я посещала в Турции (касается среднего ценового сегмента). Отель современный, стильный, без лишней помпезности. Да, территории практически нет, но всё устроено как-то удобно, не тесно, много зон, где можно посидеть. Нигде никакой толкучки не ощущалось.
Номер: приехали в отель поздно вечером, в районе 23 час (ехали из аэропорта 2,5 часа примерно). Сразу же дали номер на 5 этаже, стандарт (одна 2-х спальная кровать и одна 1-спальная), с частичным видом на море. Номер очень чистый, уютный, достаточно просторный (нас было двое), всё исправно работало. Единственный большой МИНУС – это освещение! Его практически нет! Очень тусклый свет по стенам. Есть лампа на тумбочке, одна на ножке на полу, но из-за того, что плафоны у них металлические и не поворачиваются, толку от них мало, светят только вниз. Возможно, летом это не особо будет заметно, но осенью, когда рано темнеет, это беда! Накраситься было проблематично… Звукоизоляции нет совсем, спали в берушах. В остальном всё отлично – сан.узел современный, удобный, чистый, душ обычный и тропический, просторный балкон со столиком и двумя креслами, очень удобные кровати со множеством подушек, плоский телевизор с несколькими русскими каналами. Уборку каждый день не просили, раз в 2-3 дня. Нужно наживать сигнал (выключатель такой есть около кровати), что требуется уборка, и к вам придут. Убирались хорошо, пол мыли, полотенца меняли (бросали их на пол). Ещё один минус – это один ключ от номера. Просили второй, не дали, сказали, что для Стандарта положен только один.
Питание: здесь всё отлично, не буду повторяться за другими положительными отзывами. Всё вкусно, разнообразно, мы остались очень довольны. Особо порадовала сырная комната, первый раз такое увидела и была в восторге. Сам основной ресторан тоже хорош, стильная разнообразная мебель, не очень шумно, ребята-работники стараются всё быстро убрать, накрыть, принести напитки, улыбаются. Больших очередей не было. Приходить к открытию не обязательно, мест всем хватало (мы были при полной загрузки отеля), блюда докладывали, если они заканчивались. В-общем, только положительные эмоции. Посетили а-ля карт ресторан рыбный, накрывали около пляжа в ресторане, с видом на море. Всё было вкусно, разнообразно, обслуживание хорошее.
Пляж: понравилось то, что здесь два пляжа – спуск с пирса (где есть и лежаки) и немного в стороне плавный заход по песку, где в основном были отдыхающие с детьми. Поэтому дети и взрослые друг другу не мешали, что не могло не радовать. Лежаков, как нам показалось, не хватало. К концу нашего отдыха начали понемногу их откуда-то приносить. МИНУС огромный в том, что на пирсе лежаки занимали аж с 6 утра! Т.е. ещё по темну (в октябре поздно рассветало). Мы обычно встаем рано, приходилось идти перед завтраком занимать лежак, так уже больше половины ближе к морю были заняты. Честно, первый раз за много лет видела такое. Кто любит поспать, тот, видимо, только около основного бассейна сможет занять лежак, там они всегда были. Море чистое, прозрачное, кайф. Волн практически не было. Бар на пляже хороший, ресторан тоже понравился, несколько раз там обедали, всё очень вкусно. Рядом с пляжем Старбакс, фреш бар, где было и мороженое (очень вкусное).
Анимация: дневная нас не интересовала. На пляже её не было, около бассейна что-то было, но мы всё время проводили на море. Вечерняя – не каждый день радовала. Возможно, конец сезона сказался. Пару раз были хорошие шоу с приезжими артистами. Минус – расписание, которое висит на стене, вообще не соответствовало тому, что реально было. И это очень возмущало! Опять же списываю это на конец сезона. Но осадочек остался….
В принципе, мы по вечерам особо не скучали, сидели на баре около пляжа. Брали напитки в лобби или около бассейна и шли туда подышать морским воздухом. По напиткам в барах – здесь всё супер! Огромное кол-во коктейлей, есть импортный алкоголь хорошего качества, шампанское (круглосуточно), пиво обычное (пару раз брали на пляже).
Около отеля есть Мигрос, рынки/палатки, но просто прогуляться совсем негде (променад или что-то в этом роде).
Контингент отдыхающих в основном состоял из русских, были поляки, немного немцев, прибалтийцев. Никаких конфликтов не наблюдали, обслуживали тоже всех на равных.
Однозначно, отель рекомендую всем тем, кому не сильно важны минусы, описанные мною. Нам очень понравилось! Спасибо White City Resort!

Сразу напишу о практически единственном минусе- это заселение 23.10.25 ночью. Администратор вел себя грубо и неприветливо (возможно был нами разбужен??)). Заселил в номер на 1 этаже с видом на пустырь, парковку и дорогу, несмотря на письмо от топ-хотелс и предварительных просьбах по эл.почте… платите 560€ и будет вам идеальный номер…
В общем, переночевали остаток ночи в этом номере, а утром пришла Rasima (удивительно приветливая, доброжелательная, готовая помочь и очень компетентная менеджер).
Благодаря ей и Kadir (тоже замечательный менеджер) наши номера поменяли и вид стал отличный - на отель Mary и море с кораблем (5034, этаж 5). Хочу отметить идеальную уборку Kadrye. Мы подружились.

Второй минус- ледяная вода в основном бассейне. Теплая- только в Инфинити (там 16+). Было бы идеально сделать теплым бассейн с аквапарком. Там все равно только дети.

Аквапарк кстати отличный.

Пляжная зона очень здорово зонирована. Такое ощущение, что отдыхаешь в разных отелях: сегодня на пирсе, завтра на пляже. Прыгать с пирса в море тоже разрешено.
Лежаков хватало, но занимали их, к сожалению, с раннего утра. Я приходила с тренировки в 10 и свободных почти не было, что печально…на лежаках загорали полотенца в основном….

На пляже отличный заход в море. Для малышей прекрасно. Мы плавали с пирса на пляж и обратно. Спасатель зорко следил.

Бары и питание.
Потрясающе и еще раз потрясающее питание!!! 1000 очков Гриффиндору! Шеф-повар -просто волшебник. Мясо во всех видах, рыба, гарниры, супы, овощи… десерты, чизкейки… божественно… и идеальная чистота везде и очень приветливый персонал. Повар, который мне жарил вкуснейший омлет каждое утро в 7.00 -привет! Спасибо!

Снек-бар на пляже -очень достойный. Все по меню. Быстро, вкусно! И есть выбор: салат, вафли, куриная грудка, гамбургеры…

Бар на пляже: замечательный бармен. Но к сожалению почти никогда не было рома и виски для коктейлей…

Бар у бассейна безупречен. Много коктейлей и улыбчивые бармены…вода только в бассейне холодная… в море теплее…

Хочу отметить Валентину (директора по маркетингу?) Замечательные сторизы в инстаграмме, я именно благодаря ей и выбрала отель. Очень уж вкусные были фото и видео. И она прекрасный человек, очень нам помогла с заселением. Спасибо!

Аннимация была отличная. Но мы почти не ходили, тк спать ложились рано… к сожалению, программа не всегда была понятна. Информации нигде нет. В wa каждый раз просила, присылали…

В сравнении с Сириусом (теперь Mary) наш White city выигрывает по всем позициям.

Итог: отель очень и очень достойный с великолепной организацией досуга, с замечательным персоналом.

В следующем годы мы с велосипедной командой (с семьями) планируем снова приехать сюда. Только хотелось бы без расстройства при заселении, тк это очень смазало первоначальный настрой.

Рекомендую от души! White city -попадание в самое сердце!

В отеле отдыхаем уже не первый, и даже не пятый и шестой раз. Были здесь раз ... Со счета сбились ))) Наверное, раз 15, может уже и больше. Данный отель любим за небольшую, но очень красивую территорию, много интересных локаций и за доброжелательное отношение персонала к своим гостям!
В этот раз ехали из аэропорта в отель примерно часа три, но причина не столько в отдаленности. Пробки (!) - прилетели около девяти утра, в путь отправились часов в десять.
Персонал отеля встретил нас, как всегда, приветливо. Как старых добрых друзей. Но так как отель был заполнен "под завязку" , то ждать пришлось почти до 14.00)
Номер с видом на море № 3028: чистый , все необходимое ( ватные диски. палочки. мочалка, тапочки, шампуни, гели для душа и т. д.) в номере было. Была даже капсульная кофемашина ( кофе варили, но до конца так с ней и не разобрались ). Мини бар ( 1 бутылка пива, литр минеральной воды, кола, спрайт в жестяных банках + бутылка обычной воды) заполнен. Мы знали, что ежедневно бар не пополняется (да для нас в этом и не было необходимости), в номер приносят только воду. Возле кофе машины была необходимая посуда и одноразовые пакетики кофе, чая и сливок.
К уборке номера никаких вопросов не возникало. Всегда все чисто и быстро, несколько раз лепили нам лебедей или украшали. Через день, мы оставляли чаевые, несколько раз просто просили выкинуть мусор - уж не такие мы "грязнули", при том всегда возим с собой тряпочку для пыли ( мало что разольем по неосторожности или прольем). С женщинами, которые убирались у нас всегда здоровались, и не просто пару приветственных фраз, но и Как дела? Все ли хорошо? Спасибо им за и их труд !
Персонал и сервис. Что на ресепшене, что в ресторанах , что в баре - все очень доброжелательны и готовы решить все твои вопросы. Большое спасибо Фронт офис менеджеру Фатиху. На нашей памяти уже третий менеджер такого уровня и, мы думаем , что менеджмент отеля выиграл.
Не смогли открыть сейф, тут же, не прошло и 5 минут, как узнали о нашей проблеме, вопрос был решен. Если хочешь, чтоб тебе принесли кофе или любой другой напиток, нужно просто показать где вы сидите, и сервис не заставит тебя долго ждать). В ресторане всегда дежурят официанты, чтобы принести ваши любимые напитки. Мы понимаем, что при такой загрузке отеля, в конце сезона все уже очень устали, но по отношению к гостям отеля этого не видно ) - Спасибо, что делаете наш отдых приятным и комфортным !!! Единственно, не смогли понять друг друга с женщиной, которая делает гезлеме на улице. И такое бывает))
Бассейн и пляж. Бассейн нас не особо интересовал, все-таки мы едем на море, но не могу не отметить наличие водных горок для детей и взрослых, хотя эта тема тоже не про нас)). Есть бассейн 16+ . В этом году нам повезло - за 2 недели не было дождя, а когда прошлые годы погода не радовала и плавать в море возможности не было, то это спасение.
Есть два варианта входа в море. Пирс и песчаный пляж. Мы - любители пирса - и это для нас немаловажный фактор выбора отеля. Единственный минус - мест на пирсе не так много и, чтобы не остаться без места, пришлось поддаться общему ажиотажу и занимать места чуть раньше. При чем, чем дальше, тем раньше. И это касалось не только мест на пирсе, но и на пляже.
Рестораны и бары. В этом году появилась сырная комната. Баранина, говядина, индейка, курица, рыба - красная и белая, свежие овощи, заправки на любой вкус, фрукты, выпечка и огромное количество десертов. Голодными не останетесь. Проходили тематические вечера : турецкая кухня, "рыбный " вечер и т.д. Пообедать можно и на террасе, около пляжа. Заказываете по QR коду . Но в этом году нам не очень повезло, Заказали фили морского окуня, но приготовили его, похоже, не на гриле а во фритюре. Масла было больше, чем окуня. Больше решили не рисковать, по возможности обедали в основном ресторане. В 16.00 открывается точка гриля : хотдоги - ну это уже для любителей или, если вы не успели на основной обед, то можно перекусить.
В этом году мы были приятно удивлены : появился огромный ассортимент импортного алкоголя. Виски нескольких марок, текила OLMECA , бренди, ликеры, мартини. Плюс бутылочное пиво, кола, спрайт и содовая. Очень приятно, что отель меняет свою концепцию не в сторону удешевления своих услуг. И здесь опять хочется сказать спасибо барменам и официантам! Всегда с улыбкой, всегда поприветствуют, всегда спросят как дела))
Территория и анимация. Про территорию я уже говорила. Да, небольшая и компактная. Но все сделано с такой любовью и настолько продуман каждый уголок. Есть желание посидеть в тени - вы обязательно найдете такой уголок даже в самый солнцепек. Анимацию, я бы назвала, ненавязчивой. но не сказать про пенные и не только дискотеки, караоке, тематические вечера с приглашенными артистами не могу. Очень понравилась живая музыка. И еще одним большим плюсом отеля является то, что недалеко от отеля LC WAIKIKI , Мигрос, Бим, обмен валют, аптеки и множество бутиков. В среду в Авсалларе ( минут 20 пешком) рынок, желающие могут сходить и посмотреть. Недалеко автобусная остановка. За 70 лир можно доехать до Алании.
В отеле мы уже не первый раз, несколько лет нам одевают VIP- браслеты. В этом году не исключение. Комплимент от отеля, шампанское и фруктовая тарелка и приветственная открытка, ожидал нас в номере в первый же день. В этом году отель стал проводить ужины для постоянных клиентов. Браво! - еще одно приятное новшество. На ужин нас пригласили приветственной открыткой. В ресторане на террасе накрыли стол. 15 гостей и практически весь менеджмент отеля: два владельца, главный шеф, главный менеджер, ивент-менеджер, главный менеджер по работе с гостями. Владельцы отеля поблагодарили постоянных гостей на четырех языках. Ужин был бомбический. Была небольшая развлекательная программа и живая музыка. Всем вручили цветы и подарки с символикой отеля. Позже мы ближе познакомились с постоянными клиентами отеля. С кем-то общались, а с кем-то просто здоровались при встрече.
Можно много еще писать об отеле. Очень радует, что с каждым годом отель нас все больше и больше радует все новыми сервисами (Старбакс - несколько лет назад, витаминный бар, сырная комната, качество алкоголя и т.д.) White Citi Resort 5* - отель соответствующий 5 звездам с концепцией UAL. Рекомендовала данный отель своим друзьям и знакомым. Разочарованных не было. Вернемся ли мы в данный отель? Однозначно вернемся)) И не один раз !